Виктория Иосифовна из г. Екатеринбург о санатории "Жемчужина Зауралья"

Отдыхаем в санатории не первый раз. Едем потому что, в прошлые годы были всем довольны. В этот раз, увы, отметили изменения не в лучшую сторону . Стало значительно хуже питание, однообразно и очень скудный так называемый "Шведский стол". Количество процедур, отпускаемых по Классической путевке заметно уменьшилось и положенное количество процедур приходится ходить и выпрашивать, спасибо что глав. врач и заведующая отделением (трансфузиолог) очень доброжелательны и всегда идут на встречу. Но, хотелось бы, чтобы лечащий врач на первой встрече прописал необходимые по количеству и профилю процедуры, исследования, предложил возможность посещения узких специалистов, а то приходится заходить к своему врачу практически каждый день. Конечно, в санатории очень много хорошего: чистота, уют, отличный дизайн, замечательный бассейн, большая, всегда современно почищенная территория и тропа здоровья, доброжелательный персонал, за исключением отельных мед. работников, в частности ванное отделение и работники регистратуры (почему-то они позволяют себе оспаривать то, что назначил врач). Говоря о досуговых мероприятиях хочется отметить хорошие концертные программы, отличную работу ведущего культурно-развлекательных программ, а вот ни на одной экскурсии, к сожалению, посетить не удалось, хотя очень хотелось. Было 2 экскурсии в будни, с 14 до 16.30, но в это время практически все на процедурах. А вот в выходной была запланирована всего одна экскурсии в Долматово и та не состоялась из-за того что не дали автобус. Это как??? Вот в субботу и воскресенье с 14.00 должна быть активная экскурсионная программа и организатор экскурсии должна быть на месте и работать с отдыхающими. Мы очень надеемся, что Вы правильно воспримите нашу критику и в последующие приезды мы получим такое же удовольствие и эффективное лечение, как и в прошлые годы. Спасибо за то, что Вы есть!!!