Александра из г. Челябинск о семейном курорте "Утес"

Плюсы: чудесная природа. Все продумано и создано для отдыха с детьми - везде есть пандусы для колясок, много детских площадок, развлечения на любой вкус! Спа-зона замечательная, получили удовольствие и взрослые, и дети! Массажисты большие молодцы, нашли подход даже к 6 месячному малышу. Отдельное спасибо за столовую - было вкусно, разнообразно и много!!! Официанты большие молодцы, шуршат, убирают, только успевай кушать. Минусы: уборка номеров оставляет желать лучшего, очень грязно. Ни разу не поменяли полотенца, те, что бросили на пол для замены, нам просто вернули обратно на вешалки :) Ресторан «Сойка» совсем огорчил - блюда не свежие, приготовление хворает, мы не съели и половины. Путаница с путевками немного обескуражила - покупали тур еще весной, а летом, видимо, что-то поменялось. Персонал не мог разобраться, положены ли кислородные коктейли нам, включён ли банкет для второго гостя, каждый день разные ответы..